Inden vi kan behandle din reklamation, skal vi bruge nogle oplysninger, som du kan udfylde i vores reklamationsformular.
Når vi har modtaget din forespørgsel, får du automatisk en beskæftigelse på dette. Vi vil derefter undersøge din sag og vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Du skal forvente en behandlingstid på ca. 1-3 uger.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, sender vi en returlabel på mail, som skal benyttes.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så du har dokumentation for afsendelsen.
Indberet din reklamation
HER